Voorspellingen passagiersaantallen
Op Schiphol komen en vertrekken meer dan 45 miljoen mensen per jaar. De verwachting is dat dit de komende jaren alleen nog maar toe zal nemen. Het is van belang dat al deze mensen zo min mogelijk hoeven te wachten voor de douane en beveiligings controles. Anderzijds is het ook belangrijk dat er niet te veel personeel wordt ingezet voor het uitvoeren van deze controles omdat dit onnodige kosten met zich meebrengt.
Aanpak
Het is daarom nodig om goed te kunnen voorspellen hoeveel passagiers er op welk moment aankomen op Schiphol, en wat de verwachte drukte voor controles zal zijn. Het is onmogelijk om dit exact te voorspellen, maar met behulp van onder andere vluchtinformatie is het mogelijk om goede schattingen te maken.
Verwachte resultaten
Dit onderzoek zal zich richten op het modelleren van passagiersstromen om betrouwbare voorspellingen van de drukte te kunnen maken en eventuele boven- en ondergrenzen hiervan aan te kunnen geven. Hierbij zal gebruik worden gemaakt van Markovketens, wachtrijtheorie en modelleersoftware. Het doel is het zo kort mogelijk houden van de wachttijden voor passagiers en het zo efficiënt mogelijk inzetten van personeel.
